Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez VIDAXL Soldes Boutique, exploitant du site biojardinerie.com, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web dédié aux passionnés de jardinage écologique.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations pour fournir et améliorer nos services :

Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous collectons votre nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement.
Données de transaction : Détails des achats effectués sur notre site (produits achetés, montant, mode de paiement).
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées et durée de visite.
Préférences : Vos préférences en matière de produits de jardinage écologique et d’outillage.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Traiter et livrer vos commandes de produits de jardinage
Vous fournir un service clientèle efficace
Améliorer notre site web et nos offres de produits écologiques
Vous envoyer des informations sur nos promotions et nouveaux produits (uniquement avec votre consentement)
Prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions
Respecter nos obligations légales

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (PayPal, banques) et fournisseurs techniques, uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos services.
Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures légales.
Protection de nos droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que celle de nos clients.

Pour les clients hors Union Européenne, veuillez noter que certaines données peuvent être transférées en dehors de votre juridiction, mais toujours conformément à cette politique et aux lois applicables.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transactions (le même standard que celui utilisé pour vos paiements)
Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés
Accès restreint aux données personnelles pour notre personnel
Nous ne stockons pas les informations de carte de crédit/débit après le traitement de la transaction

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles que nous détenons
Demander la correction de données inexactes
Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
Vous opposer au traitement de vos données
Demander la limitation du traitement
Demander la portabilité de vos données
Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
Analyser l’utilisation du site et améliorer nos services
Personnaliser votre expérience en fonction de vos intérêts en jardinage
Publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.